Политика за възстановяване и връщане

Общ преглед

Нашата политика за възстановяване и връщане продължава 30 дни. Ако са минали 30 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да не е използван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да бъде в оригиналната опаковка ако има такава.

Няколко вида стоки са освободени от връщане. Нетрайни стоки като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. Ние също така не приемаме продукти, които са интимни или санитарни стоки, опасни материали или запалими течности или газове.

Допълнителни невъзвръщаеми артикули:

  • Подаръчни ваучери
  • Индивидуално израбитени продукти(гравирани по поръчка,индивидуален размер)
  • Някои предмети за здраве и лична хигиена

За да извършите връщане, ние се нуждаем от касовият бон които сме издали или друго доказателство за извършена покупка.

Има някои ситуации, при които се отпускат само частични възстановявания:

  • Книги с очевидни следи от употреба
  • Артикули, който не са в първоначалното си състояние, повредени или липсват елементи по причини, които не се дължат на наша грешка.
  • Артикули, който се връща повече от 30 дни след доставката

Възстановяване на средства

След като вашето връщане бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.

Ако бъдете одобрени, сумата ви ще бъде възтановена в зависимост от начина на плащане,чрез наложен платеж или внесени в кредитната ви карта рамките на наколко дни.

Закъснели или липсващи възстановявания направени по банков път – към кредитна карта

Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.

След това се свържете с вашата банка. Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяване.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на email чрез формата за контакт.

Продажба на артикули

Възможно е възстановяване само на артикули с редовна цена. Арткулите с намалени цени не могат да бъдат възстановени.

Подменяме артикулите само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на email чрез формата за контакт. и изпратете вашия артикул на: магазин „Находка“ ул.“Цар Борис III “ 35 гр. Варна България

За да върнете продукта си, трябва да го изпратите на адрес : магазин „Находка“ ул.“Цар Борис III “ 35 гр. Варна България

Транспортните разходи са за ваша сматка.Разходите за доставка и за връщане не се възтановяват.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, докато вашият заменен продукт достигне до вас, може да варира.

Ако връщате по -скъпи артикули, може да помислите за използване на проследима услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия от вас артикул.

Ако има нещо неясноСвържете се с нас на email чрез формата за контакт.